8重安全保障
为什么 10 万玩家选择铁蛋电竞
从你注册的那一刻起，到订单完成后的每一次售后，我们都用制度化的方式兜底，而不是靠"客服心情"
实名认证
所有陪玩师必须通过身份证 + 人脸双重核验，一人一号，杜绝代挂、小号接单。
全程录像
每一笔订单对局自动云端录像 7 天，仲裁有据可查，技术 / 态度纠纷一查便知。
订单担保
款项先托管在平台，确认服务完成才结算给陪玩师，拒绝私人转账、拒绝先款后玩。
售后退款
未开场随时全额退，未开局扣 10%，中途终止按实际时长结算，3 个工作日内原路退回。
封号包赔
平台担保代练订单若因陪玩师原因封号，按账号市场价值 100% 赔付，单案上限 5000 元。
隐私保护
手机号全程脱敏显示，聊天不留外部联系方式，严格遵循《个人信息保护法》存储与销毁。
极速响应
普通订单 5 分钟内开场，急单通道 60 秒接入，客服 15 分钟内必达，节假日不打烊。
正规发票
深圳市铁蛋电竞有限公司正规主体，可开增值税普通发票，企业采购、批量陪玩一站式对接。
100%
陪玩师实名核验率
7天
订单录像云端留存
5000元
封号包赔单案上限