常见问题
下单前先看这里,5 大类 15 个高频问题一次讲清
下单支付
关于怎么下单、支持哪些支付方式、发票怎么开
打开官方 APP(app.tiedandj.cn),选择对应游戏 → 浏览陪玩师主页 → 点击「立即下单」→ 选择时长与段位要求 → 微信/支付宝付款即可。系统会在 3 分钟内自动匹配陪玩师接入,全程无需加私人微信转账。
目前支持微信支付、支付宝、云闪付三种主流渠道,所有款项均由平台担保托管,确认服务完成后才结算给陪玩师。企业客户如需正规发票,可在订单完成后联系客服微信 ctc917 申请增值税普通发票。
可以。在陪玩师主页点击「指定下单」即可锁定 TA,价格以 TA 主页标价为准。普通订单平均 5 分钟内开场;急单通道(加价 30%)承诺 60 秒内接入,高峰期也基本不会超过 3 分钟。
陪玩师资质
我们对每一位上线陪玩师的审核标准
所有陪玩师必须通过四审:① 真人身份证 + 人脸核验;② 游戏段位官方截图复核;③ 试玩考核 3 局;④ 无犯罪记录背景调查。任何一项不通过都无法上线,平台不接受代打账号与非本人接单。
价格主要由段位、胜率、好评率、响应速度四个维度决定。三角洲行动护航王牌车队、王者百星、LOL 峡谷千分这类硬核陪玩师定价自然高一些;大众娱乐单排 1 小时均价在 25–40 元区间。建议先试 1 小时再决定是否续单。
立即在订单页点击「申请仲裁」并上传对局录像。客服会在 15 分钟内介入,核实后支持全额退款并对陪玩师扣分;累计投诉 3 次直接封号。平台把用户体验放在陪玩师口碑之上。
账号安全
你最关心的账号问题,我们都有兜底
不需要提供密码。三角洲行动、王者、LOL 等主流游戏都采用「房间组队 / 好友邀请」模式,陪玩师只通过游戏内 ID 拉你组队,全程在你自己的账号上进行。平台严禁陪玩师索要账号密码,一经发现永久封禁。
平台明确区分「陪玩 / 护航 / 组队」(你本人上号)与「代练」(陪玩师上你的号)。对于平台担保的代练订单,若因陪玩师操作原因导致封号,我们提供封号包赔:按账号当前市场价值的 100% 赔付,上限 5000 元。请务必在 APP 内下单,私下交易无保障。
用户手机号在平台内全程脱敏显示(138****1234),陪玩师只能通过 APP 内聊天联系,无法看到真实号码。所有数据加密存储,严格遵循《个人信息保护法》,不会向任何第三方出售或共享。
退款售后
订单不满意?我们怎么退
可以。陪玩师未接入前随时取消,款项原路退回,1–3 个工作日到账。若陪玩师已进入房间但还未开第一局游戏,扣 10% 服务费后剩余退款。
按实际已用时长结算,不足 15 分钟按 15 分钟计。剩余款项在订单关闭后自动退回原支付账户。建议终止前在订单页点击「结束服务」,系统会自动截取时间戳,避免纠纷。
微信 / 支付宝退款一般 24 小时内到账,银行卡可能需要 1–3 个工作日。超过 3 个工作日未到账,请联系客服微信 ctc917 或发送邮件至 xm@tiedandj.cn,提供订单号后我们会立即人工核查。
游戏相关
支持哪些游戏、能不能跨区组队
平台目前已覆盖 732 款主流游戏,包括三角洲行动、王者荣耀、和平精英、英雄联盟、无畏契约、CS2、永劫无间、原神、崩坏:星穹铁道、蛋仔派对等。三角洲行动是我们的王牌品类,但绝不是唯一品类。
主流游戏(王者、和平精英、三角洲)均支持跨端互通,安卓、iOS、PC 端玩家可以同房间组队。下单时只需在备注里写明你的设备,陪玩师会自动适配。
可以。在下单时选择「代肝 / 代做」品类,标明具体任务(如曼德尔砖、周常、通行证等级)即可。这类订单属于代练范畴,强制上号,平台会启用封号包赔保险,请务必走 APP 担保下单。
还有别的问题?
客服在线时间 9:00–24:00,微信 ctc917 即时响应